Un assistant qui accueille vos visiteurs *à toute heure*.

Spécialisé dans les lieux d’accueil de La Réunion

Hôtels, parcs, activités de loisirs : vos visiteurs posent les mêmes questions à toute heure. Horaires, accès, petit-déjeuner, animaux, spa, séminaires. Ti Kozé répond en quelques instants, au moment où le client hésite, sur votre site, le lieu de la réservation directe.

Votre réception, votre spa et votre conciergerie reçoivent moins de messages répétitifs et des demandes déjà précisées.

Fiable parce qu’il reste dans votre cadre

• Il répond à partir des contenus de votre établissement, validés par vous
• Une IA de secours, limitée à ces contenus, prend le relais des questions inhabituelles
• Prix, disponibilités et promesses : il renvoie vers votre moteur de réservation ou votre réception, qui restent la référence
• Quand la question demande une personne, il transmet au bon service avec le contexte
• Il se présente comme assistant virtuel dès l’ouverture, en français, anglais et allemand, 24h/24

Un accompagnement en trois temps

1. Préparation d’environ une semaine, offerte. Vous relisez et validez les réponses avant toute mise en ligne.

2. Pilote de 30 jours en ligne, offert. Nous analysons les conversations chaque jour et ajoutons les réponses manquantes.

3. Décision à J+30. Si vous arrêtez, le pilote reste offert, et vous repartez avec l’export de vos réponses et du journal.

Ce que comprend l’abonnement

• Hébergement et IA de secours
• Compte rendu mensuel : questions, langues, heures, demandes transmises
• Accès au journal à tout moment, audit quotidien sur demande
• Mises à jour du contenu : offres, cartes, horaires, alerte cyclonique

L’offre est sur mesure et tout inclus. Nous la présentons après une démonstration, selon vos établissements.

Une preuve en ligne

L’assistant Ti Kozé est en ligne depuis le 6 octobre 2026 sur croc-parc.re. Les vraies questions des visiteurs servent à compléter le site : aides, réductions, tarifs, paiement.

Pour un commerce ou une petite structure

Ti Kozé vivant : 89 € d’installation, puis 19 € par mois. Il s’enrichit des vraies questions de vos visiteurs et il est inclus dans le suivi Complice. Voir la grille de tarifs.

English summary

Ti Kozé is a website assistant for hotels, parks and leisure venues in Réunion Island. It answers in French, English and German, 24/7, using only content validated by your property. It never commits to prices, availability or promises you have not published: it refers guests to your booking engine or front desk, and hands over to the right team. It introduces itself as a virtual assistant, in line with EU AI Act transparency rules.

Process: one week of preparation (free), a 30-day live pilot (free), then your decision. Nothing is owed if you stop, and you keep your answers and conversation log. Tailor-made, all-inclusive offer on request: write to us on WhatsApp for a demonstration.

Vos données et la transparence

Notre clause « assistants IA » explique le rôle de chacun : vous, nous et le fournisseur du modèle, ainsi que la mention d’information affichée aux utilisateurs.